У меня подключен: телефон, интернет, интр.телевидение. С сентября месяца я не получаю нормальных услуг. Работает или компьютер или телевизор вмете ничего не работает, виснет Плачу регулярно. Кормят обещаниями о ремонте сети или оборудования. У вас как с совестью? Спите нормально?
Ответить
ГЕННАДИЙ
уже полторы недели как не работает телефон 517-81-39. заявка была направлена вовремя. несмотря на обещание -в течении 3 дней исправить-ничего не сделано. у соседей тоже не работают телефоны
Ответить
vhodcabinet автор
Здравствуйте. Попробуйте позвонить по этому номеру. 0 800 506 508
Ответить
Валентина
А вы пробовали звонить ,с кем говорить?,с машиной??????????????????????????
Ответить
Валерій
Не працює інтернет в Козятині від 14.30 23.12.2020. Прийдеться підключатися до іншого провайдера. Укртелеком надає тільки рахунки, а послуги інколи.
Сергій
О/р 1200102410072660 Я Мельник Сергій Сергійович це був мій особистий рахунок, але вже більше двух років я відмовився від послуг укртелеком, але мені досих пір шлють квитанції у вайбер за оплату послуг залишок у мене складав 205 гривень а нізащо вирахували 71,65 гривень, за послуги якими я не користуються, заяву про відмову послуг я писав у відділенні Укртелеком, велике прохання в усьому розібратися та повідомити мене, а також вимкнути розсилку смс у вайбер
Ответить
Александр
получил сим карту как ее актевировать
Ответить
ГЕННАДИЙ
уже полторы недели как не работает телефон 517-81-39. заявка была направлена вовремя. несмотря на обещание -в течении 3 дней исправить-ничего не сделано. у соседей тоже не работают телефоны
Ответить
Николай Пустовой
не помню логин в ,,мой кабинет,, а снова зарегистрироваться невозможно-квитанцию об уплате не отпечатать
Ответить
vhodcabinet автор
Позвоните в службу поддержки абонентов по тел. 0 800 506 800
Ответить
Паша
С такими темпами вам не в Европу шагать, а куда подальше …. Телефон и интернет не работает. Заявка на ремонт подана но толку нет, никто не спешит ремонтировать понабирали алкоголиков на работу, которые ходят облудом, а за абонплуту быстро напоминают. Мало того что тарифы умеют только поднимать и платить ещё наперёд до 20 числа, а после 20 их это не е@@т есть ли услуга или нет. Так лучше уже подключить мобильный 3G или 4G хоть буду знать за что плачу.
Ответить
Алла
16марта отключили интернет, хотя оплачено на месяц 250грн
Ответить
ВЛАДМИР
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Ответить
Виктор
Объясните, пожалуйста, обязан-ли я платить за пользование телефоном, которым не пользуюсь, а пользуюсь только интернетом. В коллцентре мне объяснили, что вначале подключитесь на три месяца к нашему телевидению, а только потом мы сможем отключить вам телефон. За интернет я платить в состоянии, а вот за всё остальное пенсия не позволяет.
Ответить
gennady
помогите открыть личный кабинет
Ответить
людмила
телефон не работает с 1,04,2020 года , 6,04 давали заявку на ремонт ,7 приходил мастер ,сказал что поврежден кабель ,пока телефон работать не будет ,что он передаст ,сделают перерасчет с 7,04 ,2020 г, Почему не сделан перерасчет за апрель?
Ответить
Виктория
Хочу видеть за что плачу. Не приходят платежки на оплату услуг. Вижу только в Привате общую сумму. Где конкретно я могу посмотреть начисления по своему номеру.
Ответить
Кирил
почему сайт не роботает http://my.ukrtelecom.ua/ ? как зайти на свой личний кабинет?
Ответить
татьяна
не работает телефон с24 мая 2020г,заявку подала,прошла неделя .телефон молчит,только треск в трубке 06264 4 04 64
Ответить
вадим
как только её выкупил ахметов. компания стала работать отвратительно.скорость чепашья,за такую скорость платить 150 гр. не за что.операторы отвечают нагло и грубо. взяли на работу операторами каких то западенок с их не понятным говором. им клубнику в польше собирать,а не операторами работать. ещё не много и терпение лопнит. перейду к другому оператору. гамно компанпя!
Ответить
Александр
Стою в очереди 3 часа. Харьков, ул.Державинская 4. Люди ругаются, не могут попасть на прийом.
Ответить
вадим
валентина, ахметов спит нормально в своём замке во франции! за 200 000 000 евро!
Ответить
Alexander
ПОДКЛЮЧЕНО ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕФОН,ПЛАЧУ НАПЕРЁД И МНОГО,ЗАЯВЛЕНАЯ СКОРОСТЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ,В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВОЙТИ НЕВОЗМОЖНО,ВСЁ ВРЕМЯ ПИШЕТ САЙТ В РАЗРАБОТКЕ, НАДО ПЕРЕЙТИ К ДРУГОМУ, ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ ПОКА НЕ ПОЗВОНИШ ОПЕРАТОРУ И ПОЧЕМУ ТО ВОСТАНАВЛИВАЕТСЯ, КУДА ИДУТ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАТУ УСЛУГИ,ВСЁ ХУЖЕ И ХУЖЕ.ПРИ ОПЛАТЕ В БАНКОМАТЕ СДЕЛАЛИ КОМИССИЮ В 4грн,за что.
Ответить
Мария
18 июня 2020 г. с большим трудом (почти целый день) дозвонилась до оператора с просьбой об отключении моего стационарного телефона за номером (05531)31774.Указала мой расчетный счет.И что, вместо отключения они отправляют ремонтировать.Бред какой то. МНЕ СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ НУЖЕН!!!!!! . Я пенсионерка. Буду обращаться на прямую линию или в другие органы.
Ответить
Олег
Сама гнила телефонна компанія України! Шановні абоненти, не псуйте собі нерви(здоров*я) та негайно відмовтеся від усіх послуг Укртелекому
Ответить
василь
скажите : как и где можно ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ !????
Ответить
Владимир
17 апреля отправил заявку на отсутствие работы интернета ,работы по устранения заявки не проводились.Но заявку 25 апреля закрыли.Услуги так и не предоставлялись.В мае месяце подключил интернет от другого првайдера, но Укртелеком продолжает насчитывать абонплату за непредоставленные услуги.19 июня подал заявку на отключение и оплатил задолженность 180 гр. из 360 ти так как услуги не предоставлялись.При повторном сбращении в кол центр сказали что в конце месяце интернет отключат.Но на сегодняшний день опять пришла квитанция и опять задолженность 360 гр.При обращении в Житомире в Укртелеком ответили что покаместь не будет погашена задолженость интернет не отключат и будут продолжать начислять абонплату.1 августа опять позвонил Укртелеком и поинтересовались испраностью интернета и работой по устранению неисправности.Уважаемый Укртелеком закройте вопрос Вы неправы.Оплаты от меня больше не поступит.И о сервисе-дозвониться к вам невозможно,а очереди в Житомирском филиале растягиваются на 2-3 часа.
Ответить
Владимир
Дополнительно:Тамборский Владимир Житомир О/Р1833000020070170
Ответить
ШКЛЯР ГАЛИНА ГЕНННАДИЕВНА
В Мелитополе и Мелитопольском районе уже полгода плохо работают стационарные телефоны «УКРТЕЛЕКОМ», абонплата начисляется ежемесячнопо сволочным тарифам: 0619494477, улица Ценральная, дом 14, квартира 7. Получена платёжка на 640 гривен за 3 месяца. По какому тарифу это всё начислялось, телефоном никто не пользовался. Платёжки приходят с угрозами, но авторов платёжек на рабочем месте не найти и не дозвониться. Какой-то телефонный беспредел. По адресу ПГТ Мирное, дом 16, квартира 5, телефон опять не работает, до этого работал неделю! Про абонплату напоминали сразу после ремонта. Как решить проблему, куда девался сайт?
Ответить
Анатолий
Еще хуже . В с .Лебединцы Андрушевский район меня подключили к неработающей линии оптического интернета. Не сообщили мне ни пароля ни Логина Подделали подписи что инет подключили и уже насчитали 207грн. Обещали исправить линию и тишина . Куда мне обратится.
Ответить
.Юрий
Комментаторам: Телеком с частных рук перешел под управление «государством». А чиновники очень голодные и ленивые. Поэтому требовать ничего ни у кого не получиться. Тем более что «правоохранители всех рангов» заботятся только о своем праве на власть и более ни о чем.
Ответить
Віра
Викликали майстра з ремонту телефону 10.08.20. Обіцяли на протязі тижня звязатись по сотовому і відремонтувати. Послуга не виконана. Неможливо дозвонитися ні за одним номером
Ответить
Алексей
дайте войти в личный кабинет
Ответить
Валентина
Не могу войти в личный кабинет,не принимает ни логин ни пароль хочу узнать сумму оплаты за тел и инет,с вами вечные проблемы
Ответить
Валентина
Вы издеваетесь???ввожу логин и нечего не происходит=Введите логин и нажмите забыла пароль= все и снова по кругу.В чем дело??????????
Ответить
Валентина
Вы уже достали, можете только повышать тарифы, сколько можно писать одно и тоже,а никто не отвечает,почему не могу нигде найти оплату месячную за тел и инет, не могу войти в личный кабине То логин не тот то пароль,хочу снова зарегистрироваться (вы уже зарегистрированы),какой-то заколдованный круг, а вот если оплату задержала то сразу находите как сообщить или отключаете МОЛОДЦЫ,КЛАСС
Ответить
Елена
Хотим отказаться от услуг интернета, но оставить телефон. Подскажите, как это сделать быстро.
Ответить
Михаил
Компания гамно.Но до сегодня не было другого выхода,а сейчас Слава Богу другой провайдер тянет оптику,буду отключаться от Укртелекома,и не только я.
Ответить
Валентина
Ваш электронный оператор говорит, что у меня +380445256580, Лобановского 196 кв.6, тариф 94 грн. А к оплате начисляются 268. А в этом месяце 298 грн? Прошу разъяснить. Так как бумажной квитанции уже давно не получала.
Ответить
Евгений
Мы уехали за границу в марте . Должны были приехать в июле ,но всвязи с короновирусом приехать не смогли. Я попросил Укртелеком отключить интернет на этот период с марта по июль, за телефон плату оставил ,чтобы не потерять номер 3760055 . Как сделать , чтобы начисления за интернет начались по приезду. Планируем приехать в октябре.
Ответить
Светлана
Помогите войти в личный кабинет. Сколько пытаюсь все время выдает » Ошибка». Заново зарегестрироваться не могу.
Ответить
ХХХ
Укртелеком — это редкие ублюдки, не связывайтесь с ними. От них невозможно избавиться, более того, навязывают чужие долги и угрожают. Берегитесь этой быдлячьей конторы
Ответить
Татьяна
Оплатила на следующей день отключили интернет
Ответить
Алексей
хочу оплатить услугу за телефон
Ответить
Николай
Два месяца как не работает телефон 547-66-42 заявку подал, толку ноль. За что плачу деньги?
Ответить
Ольга
Добрый день!!!!!!Подскажите пожалуйста,как можно отключить телефон,снять с учета и тому подобное.14.04.2020 умер хозяин квартиры,до сих пор насчитывается абонплата.Задолженность погасили,нужно что бы сняли с учета.Как это сделать?.В организации в городе Северодонецк не принимают,в вязи с пандемией.Как быть в этом случае.Номер 3-15-92.???????Помогите пожалуйста
Ответить
Галина
Слава БОГУ у меня новый интернет провайдер. Прошли мои мучения — то нет соединения, то скорость такая, что можно медитировать, то какие-то перебои. Последний год терпела из-за карантина — внуку необходимо было удаленное обучение, а на местный хороший интернет — 2-х месячная очередь. На вашем — цены заоблачные, а интернет — никакой. Год назад отключили телефон, а тариф на интернет не изменился — 250 грн. Обалдеть!!! Да еще какие-то долги приписали…
Ответить
Светлана
я не могу связаться с оператором укртелекома мой телефон +380952028332 помогите связаться с оператором
Ответить
Виктория
Нахожусь за границей хочу отключить стационарный телефон нет возможности платить абонплату.Прийти в офис не могу могу только по интернету Была задолженность попросила заплатить сестру она оплатила.Теперь такой возможности нет.Платить не могу хочу отключить телефон по интернету
Ответить
Катерина
Я хочу зайти в свой личный кабинет помогите.
Ответить
Максим
1 января 2021г. Укртелеком Почему сайт не роботает http://my.ukrtelecom.ua/ ? как зайти на свой личний кабинет?
Ответить
Татьяна
Не могу создать личный кабинет, сколько оплачивать за интернет и интерактивное TV тоже не знаю. Каждый раз при оплате разная сумма
Ответить
Галина
Счет за январь подорожал на 70 грн. Теперь платить 323.81 грн. Полагаю, наша Украина подарки раздает только таким образом . Вы к нам относитесь, как к грязи, но хоть расшифровку счетов подавайте — вы же себя считаете развитыми и демократичными, а не тупыми
Ответить
Виталий
Пол года назад подал писменную заявку на Укртелеком про отключения моего стационарного телефона (044) 4335864 и два раза звонили на горячую линию. Телефон не отключили и начисляют за услуги. И каждый месяц звонят и пугают что отключат, но при этом не отключают. Сегодня опять звонили и пришел очередной счет на сумму 452 грн. за услуги которые мне не могут надаваться т.к. нету не телефона не проводов к нему (удалены во время ремонта квртиры пол года назад). Что мне сделать что бы отключили номер и отстали от меня и моей семьи?
Ответить
Маріна Растушенко
Доброго вечора. Скажіть будь ласка на які підставі ви підняли абонентську плату на 50%. Дотогош не завжди нормально грузиться інтернет і бувають дні що взагалі нема інтернету. Якщо ви дрети такі гроші,то будьте любязними організувати нормальний сервіс. І людей ставте до відомо. Я розумію ,що на все піднімається ціна,але совість треба мати. Карантин на всіх впливає і не всі люди платоспроможні.
Ответить
Анатолий
Грабители.Подняли плату на 50%,родителей у которых пенсия 2000 грн должны 300 платить за интернет,не понятно чем думают люди
Ответить
Юрий
Здравствуйте!
Ответить
Таїса
З ким можна звіритися по сплаті за інтернет? З 2019 року плачу не за поточний місяць, а за місяць наперед. Мені виставляють борг якого не має.
Ответить
Наталія
Я заплатила абонплату ,чому відключили інтернет і вимагають аванс.Хіба це законно??
Ответить
Сергей
два дня не работает интернет. Звоню бесполезно не дозвониться. Все операторы заняты. Как оставить заявку секрет. может здесь кто то читает. договор 6500050800004051.
Ответить
Петро
Сьогодні звернувся на гарячу лінію 0800506800, оператор Оксана, для вияснення деяких не зрозумілих для мене питань, вислуховувати не стала, відключила телефон, тому звертаюся з таким питанням по договору, як вирішується про плата при виїзді на пару місяців у відрядження, тобто тимсавого не користування Оплата і термін. Оплата і термін???
Ответить
Владимир
Как открыть личный кабинет, чтобы получать платежки в деталях, а не в сокращенном виде?
Ответить
Инна
Послугі дорогі,звязатися щоб відключити не можливо,долг був 291 сплатили,користувалися тиждень,прийшов борг 583грн,ужас звідки такі рахунки вони беруть,обслуговування жахливе. Ніколи більше не підключу послуг від Уртелекому.
Ответить
Сергей
Рассторгли Договор на ТВ без моего согласия и приписали задолженность еще 2000грн за роутер и приставку. Отделение отказалось принимать оборудование в оригинальной упаковке (а я обязан вернуть согласно условий Договора) и корректировать сумму задолженности. Полный бардак…
Ответить
николай
стоимость домашнего телефона и интернета
Ответить
Ганна
Добрий день, ціни на інтернет послуги виросли ,а якість залишилася така ж- іноді зв’язок зникає, фільми довго завантажуюються, Питання чи варта така якість за 290 гр. на місяць — на мою думку, що ні.
Ответить
Владимир
Владимир. Уже три месяца не работает телефон. Заявка была подана вовремя. Каждый раз назначают новую дату завершения ремонта. При наступлении обещанной даты телефон молчит. При звонке на тел. 0800506508 автомат отвечает: «Ваша заявка рассмотрена, проверьте работоспособность аппарата, если у вас остались какие-либо вопросы оставайтесь на линии». Остаюсь на линии. Через некоторое время говорят:» Все операторы заняты, перезвоните пожалуйста в другое время». Перезваниваю в другое время-тоже самое. Таким образом дозвониться не возможно. А телефон как не работал, так и не работает.
Ответить
Микола
Оформив заявку при призупинення роботи послуг інтернет та телебачення ( оператор Вячеслав завір що це можливо і вартість 50 грн в місяць). Через місяць нараховано окрім 50 грн ще 119 грн за телебачення. ??? При наступних виясненях ситуації виявилося що оператор помилився і не повідомив мене про те що телебачення на паузу не ставиться. Тепер мене футболять із заявами. А час і оптала далі нараховується, бо бачте вони не можуть мене відключити повністю поки я не заплачу за їх помилку. Сором такій організації
Ответить
Ирина Шевалгина
Здравствуйте…к вам дозвониться не возможно…Меня интересуют два вопроса как можно пересмотреть начисление за декабрь 2020 года и январь 2021года. ..у меня не уверенность в правильности .. Потгм…если тариф где можно платить меньше чем 150 гр за интернет…
Ответить
Максим
Не могу создать личный кабинет, сколько оплачивать за интернет тоже не знаю. Каждый раз при оплате разная сумма. 1 января 2021г. Укртелеком Почему не работает. на сайт http://my.ukrtelecom.ua
Ответить
Людмила
Две недели назад подала заявку на отключение телефона. Обещали перезвонить . Сколько ждать? тел,(057) 745 65 60
Ответить
Владимир
Заявленная и оплачиваемая услуга интернет не соответствует договорной,дозвониться до оператора не возможно,а если и удается,то ответ всегда один и тот же:-на линии проводятся работы.Надоело это сообщество лжецов,потребителей,начинаю искать другого проайдера,более адекватного.
Ответить
Вікторія
Я на початку лютого місяця подала заявку на відключення інтернету , сьогодні 14 березня отримала повідомлення про оплату 645грн . В моєму місті не має відділення укртелекому тому я відправляла лист , мене не повідомили ні про те що відключили інтернет , а ні про те що я маю сплатити штраф за розірвання договору якого я в очі не бачила та ще й тепер я маю витратити свої кошти щоб їхати в інше місто за сто кілометрів щоб повернути обладнання, скажіть чому ви не надсилаєте своїх працівників щоб вони забирали його. Я не маю такої можливості. Працівниця яка прийняла заявку на підключення інтернету не повідомила мене про все це. Що я маю тепер робити?
Ответить
Вікторія
що, якщо коментар негативний то блокуєте, приймаєте тільки те, що самі ж і пишете. ганьба, найгірша компанія ,аферисти !!!!!!
Ответить
Татьяна
Создать личный кабинет невозможно, квитанции не присылают,а если я не оплачу без квитанции, что мне за это будет.
Ответить
Сергей
С 15.03.21. не работает интернет, три дня пытался дозвониться оператору, мастера сказали пришлют в течении недели. Это что за сервис, когда в стране пандемия и без интернета никуда, и работа и учёба и общение и я вижу по отзывам я не один такой можно расценивать как терраризм против людей.
Ответить
Николай Пустовой
С августа 2020 года не идут квитанции-економите?А я на туалетной бумаге тоже не хочу-жалко.Не будет квитации не будет оплаты!Нахрен мне нужен такой телесраком.
Ответить
Ирина
как зарегистрировать личный кабинет на этом сайте? форма регистрации НЕ активна. Разблокируйте форму для регистрации, если это не сложно для вас конечно) Мне не приходят уведомления по моему счету, то что я оплачиваю сейчас не соответствует тому, что пишется на вашем сайте, к вам невозможно дозвониться и получить информацию ! Вы в Украине или уже нет?
Ответить
ольга
оплата за услуги была проведена 25,03,2021 года почему отклчили интернет 1,04,2021 года.. За много лет пользованием «Укртелекомом» не было задержек с оплатой. В прошлом месяце оплатила на 5 дней позже и вы отключаете интернет???? В прошлом году две недели не было интернета по вашей вине, сумма оплаты не уменьшилась. Когда вы включите интернет ??? 566-16-85
Ответить
ольга
Письма не читаете????????????? За что берете деньги?? За услуги , какие вы не предоставляете???
Ответить
Людмила
15.03.21. в 18:25, номер операции 107463761950 были переведены деньги в сумме 59.09 на Укртелеком за дом.телефон 0444102183 за лютий 2021. Я не указала особовый рахунок: 8200005500265089 и сумма в квитанции 59.05грн-это предоплата за март без оплаты радиоточки. Вчера, 6 апреля радио отключили. Подключите пожалуйста радиоточку и включайте в оплату. Исаенко ЛС. Ул.Тимошенко,13, кв.250
Ответить
Вікторія
тел0432587888. Вінницька обол, Вінницький р-н, с.Вороновиця, вул.Першотравнева, 8, кв.1 Моя мама була вашим абонетом. Вона померла. В будинку ніхто не проживає. Як відмовитись від послуг Укртелекому?
конт тел 050 395 27 81
Ответить
Добинов Александр
Укртелеком себя давно изжил. Все что попадает в частные руки, тем более Ахметову, увеличивает скорость распада этой структуры как и всей страны.
Ответить
Сергей Владимирович
Не могу создать личный кабинет для моего номера ТФ 246-01-47. Ваши рекомендации на сайтах по вопросам Авторизации — ukrtelecom.ua не не регистhируют мои логин и пароль. Посоветуйте хотя бы первые три шага, с чего начать. С уважением Сергей Владимирович
Ответить
Александр
скорость 20, последние две недели отвратительно работает интернет! реальная скорость ниже 2, тормозит всё! не возможно смотреть IPTV!!!! ?может разберётесь? за что я плочу деньги?
Ответить
Федоренко Микола
Я плачу за телефон по старим данним. як зробити звірку платежів? я не можу створити особистий кабінет. бо не зявляється закладка «для приватних осіб» коли заходжу на сайт
Ответить
Юрій
Дурні коли з’явиться інтернет .якщо до вечора невключите інтернет вернете гроші 1500 гривень з кармана.
Ответить
Елена Коротояцкая
Уважаемые работники Укртелеком! Я пользователь интернета . В прошлом году, в декабре, я отключила от сети домашний интернет и уехала учиться в другую страну. В июле 2021 года мои родственники сообщили мне о счетах за интернет, который был отключен в прошлом году. Как это понимать? В прошлом году, вернувшись домой на каникулы, была та же история. Тогда был произведен перерасчёт средств по фактическому использованию. Могу ли я рассчитывать на перерасчёт в этом году, или мне обратиться за помощью в вышестоящие инстанции? Спасибо.
Ответить
Віктор
Не працює інтерактивне тв а також інтернет повністю згоден з попередніми коментарями тому й вирішив відключити повністю укртелеком це повне гавно!
Ответить
Евгения
Почему я не могу войти в свой личный кабинет
Ответить
Татьяна
Уважаемая техподдержка. Подскажите, пожалуйста, как отключить вашу услугу стационарного телефона если при звонке по телефону у вас нет такой функции, а бот говорит что я «не сделала выбор». Зарегистрировать личный кабинет невозможно ни по одной из ссылок. Идти «в ближайшее отделение Укртелеком» у меня нет возможности. Я нахожусь в другом городе. Подскажите, пожалуйста, как поступить
Ответить
кан сергей
отключить стационарный телефон
Ответить
Валентина
Місяць тому подала заявку на відключення радіоточки. Рахунки виставляються регулярно. Окрема подяка розробнику ряду питань у яких про відключення радіоточки взагалі не згадується
У меня подключен: телефон, интернет, интр.телевидение. С сентября месяца я не получаю нормальных услуг. Работает или компьютер или телевизор вмете ничего не работает, виснет Плачу регулярно. Кормят обещаниями о ремонте сети или оборудования. У вас как с совестью? Спите нормально?
уже полторы недели как не работает телефон 517-81-39. заявка была направлена вовремя. несмотря на обещание -в течении 3 дней исправить-ничего не сделано. у соседей тоже не работают телефоны
Здравствуйте. Попробуйте позвонить по этому номеру. 0 800 506 508
А вы пробовали звонить ,с кем говорить?,с машиной??????????????????????????
Не працює інтернет в Козятині від 14.30 23.12.2020. Прийдеться підключатися до іншого провайдера. Укртелеком надає тільки рахунки, а послуги інколи.
О/р 1200102410072660 Я Мельник Сергій Сергійович це був мій особистий рахунок, але вже більше двух років я відмовився від послуг укртелеком, але мені досих пір шлють квитанції у вайбер за оплату послуг залишок у мене складав 205 гривень а нізащо вирахували 71,65 гривень, за послуги якими я не користуються, заяву про відмову послуг я писав у відділенні Укртелеком, велике прохання в усьому розібратися та повідомити мене, а також вимкнути розсилку смс у вайбер
получил сим карту как ее актевировать
уже полторы недели как не работает телефон 517-81-39. заявка была направлена вовремя. несмотря на обещание -в течении 3 дней исправить-ничего не сделано. у соседей тоже не работают телефоны
не помню логин в ,,мой кабинет,, а снова зарегистрироваться невозможно-квитанцию об уплате не отпечатать
Позвоните в службу поддержки абонентов по тел. 0 800 506 800
С такими темпами вам не в Европу шагать, а куда подальше …. Телефон и интернет не работает. Заявка на ремонт подана но толку нет, никто не спешит ремонтировать понабирали алкоголиков на работу, которые ходят облудом, а за абонплуту быстро напоминают. Мало того что тарифы умеют только поднимать и платить ещё наперёд до 20 числа, а после 20 их это не е@@т есть ли услуга или нет. Так лучше уже подключить мобильный 3G или 4G хоть буду знать за что плачу.
16марта отключили интернет, хотя оплачено на месяц 250грн
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Объясните, пожалуйста, обязан-ли я платить за пользование телефоном, которым не пользуюсь, а пользуюсь только интернетом. В коллцентре мне объяснили, что вначале подключитесь на три месяца к нашему телевидению, а только потом мы сможем отключить вам телефон. За интернет я платить в состоянии, а вот за всё остальное пенсия не позволяет.
помогите открыть личный кабинет
телефон не работает с 1,04,2020 года , 6,04 давали заявку на ремонт ,7 приходил мастер ,сказал что поврежден кабель ,пока телефон работать не будет ,что он передаст ,сделают перерасчет с 7,04 ,2020 г, Почему не сделан перерасчет за апрель?
Хочу видеть за что плачу. Не приходят платежки на оплату услуг. Вижу только в Привате общую сумму. Где конкретно я могу посмотреть начисления по своему номеру.
почему сайт не роботает http://my.ukrtelecom.ua/ ?
как зайти на свой личний кабинет?
не работает телефон с24 мая 2020г,заявку подала,прошла неделя .телефон молчит,только треск в трубке 06264 4 04 64
как только её выкупил ахметов. компания стала работать отвратительно.скорость чепашья,за такую скорость платить 150 гр. не за что.операторы отвечают нагло и грубо. взяли на работу операторами каких то западенок с их не понятным говором. им клубнику в польше собирать,а не операторами работать. ещё не много и терпение лопнит. перейду к другому оператору. гамно компанпя!
Стою в очереди 3 часа.
Харьков, ул.Державинская 4.
Люди ругаются, не могут попасть на прийом.
валентина, ахметов спит нормально в своём замке во франции! за 200 000 000 евро!
ПОДКЛЮЧЕНО ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕФОН,ПЛАЧУ НАПЕРЁД И МНОГО,ЗАЯВЛЕНАЯ СКОРОСТЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ,В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВОЙТИ НЕВОЗМОЖНО,ВСЁ ВРЕМЯ ПИШЕТ САЙТ В РАЗРАБОТКЕ, НАДО ПЕРЕЙТИ К ДРУГОМУ, ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ ПОКА НЕ ПОЗВОНИШ ОПЕРАТОРУ И ПОЧЕМУ ТО ВОСТАНАВЛИВАЕТСЯ, КУДА ИДУТ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАТУ УСЛУГИ,ВСЁ ХУЖЕ И ХУЖЕ.ПРИ ОПЛАТЕ В БАНКОМАТЕ СДЕЛАЛИ КОМИССИЮ В 4грн,за что.
18 июня 2020 г. с большим трудом (почти целый день) дозвонилась до оператора с просьбой об отключении моего стационарного телефона за номером (05531)31774.Указала мой расчетный счет.И что, вместо отключения они отправляют ремонтировать.Бред какой то. МНЕ СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ НУЖЕН!!!!!! . Я пенсионерка. Буду обращаться на прямую линию или в другие органы.
Сама гнила телефонна компанія України! Шановні абоненти, не псуйте собі нерви(здоров*я) та негайно відмовтеся від усіх послуг Укртелекому
скажите : как и где можно ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ !????
17 апреля отправил заявку на отсутствие работы интернета ,работы по устранения заявки не проводились.Но заявку 25 апреля закрыли.Услуги так и не предоставлялись.В мае месяце подключил интернет от другого првайдера, но Укртелеком продолжает насчитывать абонплату за непредоставленные услуги.19 июня подал заявку на отключение и оплатил задолженность 180 гр. из 360 ти так как услуги не предоставлялись.При повторном сбращении в кол центр сказали что в конце месяце интернет отключат.Но на сегодняшний день опять пришла квитанция и опять задолженность 360 гр.При обращении в Житомире в Укртелеком ответили что покаместь не будет погашена задолженость интернет не отключат и будут продолжать начислять абонплату.1 августа опять позвонил Укртелеком и поинтересовались испраностью интернета и работой по устранению неисправности.Уважаемый Укртелеком закройте вопрос Вы неправы.Оплаты от меня больше не поступит.И о сервисе-дозвониться к вам невозможно,а очереди в Житомирском филиале растягиваются на 2-3 часа.
Дополнительно:Тамборский Владимир Житомир О/Р1833000020070170
В Мелитополе и Мелитопольском районе уже полгода плохо работают стационарные телефоны «УКРТЕЛЕКОМ», абонплата начисляется ежемесячнопо сволочным тарифам: 0619494477, улица Ценральная, дом 14, квартира 7. Получена платёжка на 640 гривен за 3 месяца. По какому тарифу это всё начислялось, телефоном никто не пользовался. Платёжки приходят с угрозами, но авторов платёжек на рабочем месте не найти и не дозвониться. Какой-то телефонный беспредел. По адресу ПГТ Мирное, дом 16, квартира 5, телефон опять не работает, до этого работал неделю! Про абонплату напоминали сразу после ремонта. Как решить проблему, куда девался сайт?
Еще хуже . В с .Лебединцы Андрушевский район меня подключили к неработающей линии оптического интернета. Не сообщили мне ни пароля ни Логина Подделали подписи что инет подключили и уже насчитали 207грн. Обещали исправить линию и тишина . Куда мне обратится.
Комментаторам: Телеком с частных рук перешел под управление «государством».
А чиновники очень голодные и ленивые. Поэтому требовать ничего ни у кого не получиться. Тем более что «правоохранители всех рангов» заботятся только о своем праве на власть и более ни о чем.
Викликали майстра з ремонту телефону 10.08.20. Обіцяли на протязі тижня звязатись по сотовому і відремонтувати. Послуга не виконана. Неможливо дозвонитися ні за одним номером
дайте войти в личный кабинет
Не могу войти в личный кабинет,не принимает ни логин ни пароль хочу узнать сумму оплаты за тел и инет,с вами вечные проблемы
Вы издеваетесь???ввожу логин и нечего не происходит=Введите логин и нажмите забыла пароль= все и снова по кругу.В чем дело??????????
Вы уже достали, можете только повышать тарифы, сколько можно писать одно и тоже,а никто не отвечает,почему не могу нигде найти оплату месячную за тел и инет, не могу войти в личный кабине То логин не тот то пароль,хочу снова зарегистрироваться (вы уже зарегистрированы),какой-то заколдованный круг, а вот если оплату задержала то сразу находите как сообщить или отключаете МОЛОДЦЫ,КЛАСС
Хотим отказаться от услуг интернета, но оставить телефон. Подскажите, как это сделать быстро.
Компания гамно.Но до сегодня не было другого выхода,а сейчас Слава Богу другой провайдер тянет оптику,буду отключаться от Укртелекома,и не только я.
Ваш электронный оператор говорит, что у меня +380445256580, Лобановского 196 кв.6, тариф 94 грн.
А к оплате начисляются 268.
А в этом месяце 298 грн? Прошу разъяснить. Так как бумажной квитанции уже давно не получала.
Мы уехали за границу в марте . Должны были приехать в июле ,но всвязи с короновирусом приехать не смогли. Я попросил Укртелеком отключить интернет на этот период с марта по июль, за телефон плату оставил ,чтобы не потерять номер 3760055 . Как сделать , чтобы начисления за интернет начались по приезду. Планируем приехать в октябре.
Помогите войти в личный кабинет. Сколько пытаюсь все время выдает » Ошибка». Заново зарегестрироваться не могу.
Укртелеком — это редкие ублюдки, не связывайтесь с ними. От них невозможно избавиться, более того, навязывают чужие долги и угрожают. Берегитесь этой быдлячьей конторы
Оплатила на следующей день отключили интернет
хочу оплатить услугу за телефон
Два месяца как не работает телефон 547-66-42 заявку подал, толку ноль. За что плачу деньги?
Добрый день!!!!!!Подскажите пожалуйста,как можно отключить телефон,снять с учета и тому подобное.14.04.2020 умер хозяин квартиры,до сих пор насчитывается абонплата.Задолженность погасили,нужно что бы сняли с учета.Как это сделать?.В организации в городе Северодонецк не принимают,в вязи с пандемией.Как быть в этом случае.Номер 3-15-92.???????Помогите пожалуйста
Слава БОГУ у меня новый интернет провайдер. Прошли мои мучения — то нет соединения, то скорость такая, что можно медитировать, то какие-то перебои. Последний год терпела из-за карантина — внуку необходимо было удаленное обучение, а на местный хороший интернет — 2-х месячная очередь. На вашем — цены заоблачные, а интернет — никакой. Год назад отключили телефон, а тариф на интернет не изменился — 250 грн. Обалдеть!!! Да еще какие-то долги приписали…
я не могу связаться с оператором укртелекома мой телефон +380952028332 помогите связаться с оператором
Нахожусь за границей хочу отключить стационарный телефон нет возможности платить абонплату.Прийти в офис не могу могу только по интернету Была задолженность попросила заплатить сестру она оплатила.Теперь такой возможности нет.Платить не могу хочу отключить телефон по интернету
Я хочу зайти в свой личный кабинет помогите.
1 января 2021г. Укртелеком Почему сайт не роботает http://my.ukrtelecom.ua/ ?
как зайти на свой личний кабинет?
Не могу создать личный кабинет, сколько оплачивать за интернет и интерактивное TV тоже не знаю. Каждый раз при оплате разная сумма
Счет за январь подорожал на 70 грн. Теперь платить 323.81 грн. Полагаю, наша Украина подарки раздает только таким образом . Вы к нам относитесь, как к грязи, но хоть расшифровку счетов подавайте — вы же себя считаете развитыми и демократичными, а не тупыми
Пол года назад подал писменную заявку на Укртелеком про отключения моего стационарного телефона (044) 4335864 и два раза звонили на горячую линию. Телефон не отключили и начисляют за услуги. И каждый месяц звонят и пугают что отключат, но при этом не отключают. Сегодня опять звонили и пришел очередной счет на сумму 452 грн. за услуги которые мне не могут надаваться т.к. нету не телефона не проводов к нему (удалены во время ремонта квртиры пол года назад). Что мне сделать что бы отключили номер и отстали от меня и моей семьи?
Доброго вечора. Скажіть будь ласка на які підставі ви підняли абонентську плату на 50%. Дотогош не завжди нормально грузиться інтернет і бувають дні що взагалі нема інтернету. Якщо ви дрети такі гроші,то будьте любязними організувати нормальний сервіс. І людей ставте до відомо. Я розумію ,що на все піднімається ціна,але совість треба мати. Карантин на всіх впливає і не всі люди платоспроможні.
Грабители.Подняли плату на 50%,родителей у которых пенсия 2000 грн должны 300 платить за интернет,не понятно чем думают люди
Здравствуйте!
З ким можна звіритися по сплаті за інтернет? З 2019 року плачу не за поточний місяць, а за місяць наперед. Мені виставляють борг якого не має.
Я заплатила абонплату ,чому відключили інтернет і вимагають аванс.Хіба це законно??
два дня не работает интернет. Звоню бесполезно не дозвониться. Все операторы заняты. Как оставить заявку секрет. может здесь кто то читает. договор 6500050800004051.
Сьогодні звернувся на гарячу лінію 0800506800, оператор Оксана, для вияснення деяких не зрозумілих для мене питань, вислуховувати не стала, відключила телефон, тому звертаюся з таким питанням по договору, як вирішується про плата при виїзді на пару місяців у відрядження, тобто тимсавого не користування Оплата і термін. Оплата і термін???
Как открыть личный кабинет, чтобы получать платежки в деталях, а не в сокращенном виде?
Послугі дорогі,звязатися щоб відключити не можливо,долг був 291 сплатили,користувалися тиждень,прийшов борг 583грн,ужас звідки такі рахунки вони беруть,обслуговування жахливе. Ніколи більше не підключу послуг від Уртелекому.
Рассторгли Договор на ТВ без моего согласия и приписали задолженность еще 2000грн за роутер и приставку. Отделение отказалось принимать оборудование в оригинальной упаковке (а я обязан вернуть согласно условий Договора) и корректировать сумму задолженности. Полный бардак…
стоимость домашнего телефона и интернета
Добрий день, ціни на інтернет послуги виросли ,а якість залишилася така ж- іноді зв’язок зникає, фільми довго завантажуюються, Питання чи варта така якість за 290 гр. на місяць — на мою думку, що ні.
Владимир. Уже три месяца не работает телефон. Заявка была подана вовремя. Каждый раз назначают новую дату завершения ремонта. При наступлении обещанной даты телефон молчит. При звонке на тел. 0800506508 автомат отвечает: «Ваша заявка рассмотрена, проверьте работоспособность аппарата, если у вас остались какие-либо вопросы оставайтесь на линии». Остаюсь на линии. Через некоторое время говорят:» Все операторы заняты, перезвоните пожалуйста в другое время». Перезваниваю в другое время-тоже самое. Таким образом дозвониться не возможно. А телефон как не работал, так и не работает.
Оформив заявку при призупинення роботи послуг інтернет та телебачення ( оператор Вячеслав завір що це можливо і вартість 50 грн в місяць). Через місяць нараховано окрім 50 грн ще 119 грн за телебачення. ??? При наступних виясненях ситуації виявилося що оператор помилився і не повідомив мене про те що телебачення на паузу не ставиться. Тепер мене футболять із заявами. А час і оптала далі нараховується, бо бачте вони не можуть мене відключити повністю поки я не заплачу за їх помилку. Сором такій організації
Здравствуйте…к вам дозвониться не возможно…Меня интересуют два вопроса как можно пересмотреть начисление за декабрь 2020 года и январь 2021года. ..у меня не уверенность в правильности ..
Потгм…если тариф где можно платить меньше чем 150 гр за интернет…
Не могу создать личный кабинет, сколько оплачивать за интернет тоже не знаю. Каждый раз при оплате разная сумма. 1 января 2021г. Укртелеком Почему не работает. на сайт http://my.ukrtelecom.ua
Две недели назад подала заявку на отключение телефона. Обещали перезвонить . Сколько ждать? тел,(057) 745 65 60
Заявленная и оплачиваемая услуга интернет не соответствует договорной,дозвониться до оператора не возможно,а если и удается,то ответ всегда один и тот же:-на линии проводятся работы.Надоело это сообщество лжецов,потребителей,начинаю искать другого проайдера,более адекватного.
Я на початку лютого місяця подала заявку на відключення інтернету , сьогодні 14 березня отримала повідомлення про оплату 645грн . В моєму місті не має відділення укртелекому тому я відправляла лист , мене не повідомили ні про те що відключили інтернет , а ні про те що я маю сплатити штраф за розірвання договору якого я в очі не бачила та ще й тепер я маю витратити свої кошти щоб їхати в інше місто за сто кілометрів щоб повернути обладнання, скажіть чому ви не надсилаєте своїх працівників щоб вони забирали його. Я не маю такої можливості. Працівниця яка прийняла заявку на підключення інтернету не повідомила мене про все це. Що я маю тепер робити?
що, якщо коментар негативний то блокуєте, приймаєте тільки те, що самі ж і пишете. ганьба, найгірша компанія ,аферисти !!!!!!
Создать личный кабинет невозможно, квитанции не присылают,а если я не оплачу без квитанции, что мне за это будет.
С 15.03.21. не работает интернет, три дня пытался дозвониться оператору, мастера сказали пришлют в течении недели. Это что за сервис, когда в стране пандемия и без интернета никуда, и работа и учёба и общение и я вижу по отзывам я не один такой можно расценивать как терраризм против людей.
С августа 2020 года не идут квитанции-економите?А я на туалетной бумаге тоже не хочу-жалко.Не будет квитации не будет оплаты!Нахрен мне нужен такой телесраком.
как зарегистрировать личный кабинет на этом сайте? форма регистрации НЕ активна. Разблокируйте форму для регистрации, если это не сложно для вас конечно) Мне не приходят уведомления по моему счету, то что я оплачиваю сейчас не соответствует тому, что пишется на вашем сайте, к вам невозможно дозвониться и получить информацию ! Вы в Украине или уже нет?
оплата за услуги была проведена 25,03,2021 года почему отклчили интернет 1,04,2021 года.. За много лет пользованием «Укртелекомом» не было задержек с оплатой. В прошлом месяце оплатила на 5 дней позже и вы отключаете интернет???? В прошлом году две недели не было интернета по вашей вине, сумма оплаты не уменьшилась. Когда вы включите интернет ??? 566-16-85
Письма не читаете????????????? За что берете деньги?? За услуги , какие вы не предоставляете???
15.03.21. в 18:25, номер операции 107463761950 были переведены деньги в сумме 59.09 на Укртелеком за дом.телефон 0444102183 за лютий 2021. Я не указала особовый рахунок: 8200005500265089 и сумма в квитанции 59.05грн-это предоплата за март без оплаты радиоточки. Вчера, 6 апреля радио отключили.
Подключите пожалуйста радиоточку и включайте в оплату. Исаенко ЛС. Ул.Тимошенко,13, кв.250
тел0432587888. Вінницька обол, Вінницький р-н, с.Вороновиця, вул.Першотравнева, 8, кв.1
Моя мама була вашим абонетом. Вона померла. В будинку ніхто не проживає. Як відмовитись від послуг Укртелекому?
конт тел 050 395 27 81
Укртелеком себя давно изжил. Все что попадает в частные руки, тем более Ахметову, увеличивает скорость распада этой структуры как и всей страны.
Не могу создать личный кабинет для моего номера ТФ 246-01-47. Ваши рекомендации на сайтах по вопросам Авторизации — ukrtelecom.ua не не регистhируют мои логин и пароль. Посоветуйте хотя бы первые три шага, с чего начать. С уважением Сергей Владимирович
скорость 20, последние две недели отвратительно работает интернет! реальная скорость ниже 2, тормозит всё! не возможно смотреть IPTV!!!! ?может разберётесь? за что я плочу деньги?
Я плачу за телефон по старим данним. як зробити звірку платежів?
я не можу створити особистий кабінет. бо не зявляється закладка «для приватних осіб» коли заходжу на сайт
Дурні коли з’явиться інтернет .якщо до вечора невключите інтернет вернете гроші 1500 гривень з кармана.
Уважаемые работники Укртелеком! Я пользователь интернета . В прошлом году, в декабре, я отключила от сети домашний интернет и уехала учиться в другую страну. В июле 2021 года мои родственники сообщили мне о счетах за интернет, который был отключен в прошлом году. Как это понимать? В прошлом году, вернувшись домой на каникулы, была та же история. Тогда был произведен перерасчёт средств по фактическому использованию. Могу ли я рассчитывать на перерасчёт в этом году, или мне обратиться за помощью в вышестоящие инстанции? Спасибо.
Не працює інтерактивне тв а також інтернет повністю згоден з попередніми коментарями тому й вирішив відключити повністю укртелеком це повне гавно!
Почему я не могу войти в свой личный кабинет
Уважаемая техподдержка.
Подскажите, пожалуйста, как отключить вашу услугу стационарного телефона если при звонке по телефону у вас нет такой функции, а бот говорит что я «не сделала выбор». Зарегистрировать личный кабинет невозможно ни по одной из ссылок. Идти «в ближайшее отделение Укртелеком» у меня нет возможности. Я нахожусь в другом городе.
Подскажите, пожалуйста, как поступить
отключить стационарный телефон
Місяць тому подала заявку на відключення радіоточки. Рахунки виставляються регулярно. Окрема подяка розробнику ряду питань у яких про відключення радіоточки взагалі не згадується