Tizim, davlat tashkilotlari xodimlari va O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti Virtual qabulxonasi (VQ) o‘rtasidagi aloqani ta’minlagan holda, fuqarolar va davlat tashkilotlari o‘rtasidagi hamkorlik samaradorligini oshirishda muhim rol o‘ynaydi. U fuqarolarning murojaatlari, shikoyatlari va takliflarini yuborish, shuningdek, ularning holatini kuzatish uchun qulay vositalarni taqdim etadi.
Система, обеспечивающая связь между сотрудниками государственных организаций и Виртуальной приемной Президента Республики Узбекистан (ВП), является важным элементом для повышения эффективности взаимодействия граждан с государственными структурами. Она предоставляет удобные инструменты для подачи обращений, жалоб и предложений, а также для отслеживания их статуса.